TATA RUANG LUWU UTARA - Pengaduan Tata Ruang

Pengaduan dapat dilakukan jika terkait dengan adanya penyimpangan/ pelanggaran ruang yang ditemukan, atau terdapat penyalahgunaan wewenang yang dilakukan leh personil Bidang Pertanahan dan Tata Ruang dalam melaksanakan tugas. Kanal Pengaduan dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut:

Tatap muka

Pengadu datang langsung ke Kantor Dinas PUTRPKP2 Kab. Luwu Utara, Kantor Gabungan Dinas Jl. Simpurusiang No. 27 Masamba

surat yang ditujukan ke alamat kantor atau melalui surat elektronik resmi

Alamat Surat: Dinas PUTRPKP2 Kab. Luwu Utara Jl. Simpurusiang No. 27 Masamba, Email: dputrpkp2@luwuutarakab.go.id

Kanal Resmi Pelaporan Pemerintah RI (SP4N-LAPOR)

https://www.lapor.go.id/

media sosial (IG: dputrpkp2.lutra, FB: dputrpkp2.lutra, WA: https://wa.me/081241298913)

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN PENGADUAN

Berdasarkan Peraturan Menteri Agraria dan Tata Ruang/ Kepala Badan Pertanahan Nasional Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2022 tentang Pengelolaan Pengaduan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/ Badan Pertanahan Nasional, Pengaduan terkait kinerja Penataan Ruang dapat disampaikan dengan cara berikut :

Pasal 9 ayat (7) yang pada pokoknya menyatakan penyelesaian tindak lanjut Pengaduan dikelompokkan menjadi:

Pengaduan berkadar pengawasan yang memuat informasi atas indikasi terjadinya penyimpangan atau penyalahgunaan wewenang yang dilakukan oleh aparatur sipil Kementerian, Kasus dan informasi atau laporan atas indikasi terjadi pelanggaran pemanfaatan ruang dan tanah paling lama dilakukan 150 (seratus lima puluh) hari kerja sejak diterimanya berkas Pengaduan dari Pelaksana Pengelolaan Pengaduan;
Pengaduan berkadar pengawasan yang memuat informasi atas indikasi terjadi penyimpangan dalam pelayanan publik paling lama dilakukan sesuai prosedur operasional standar layanan; dan
Pengaduan tidak berkadar pengawasan yang berisi saran dan/atau kritik yang konstruktif, sehingga bermanfaat bagi perbaikan penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik paling lama dilakukan 10 (sepuluh) hari kerja sejak diterimanya berkas Pengaduan dari Pelaksana Pengelolaan Pengaduan.

Page updated

Google Sites

Report abuse